معالجة طلباتك عبر الهاتف باستخدام تطبيق المشغل

الإجابات على جميع الأسئلة

هل لا تزال لديك أسئلة؟

• لماذا أحتاج إلى تطبيق مشغِّل لشركة سيارات الأجرة الخاصة بي؟

  تطبيق المشغِّل مخصص للعملاء الذين لا يزالون يستخدمون الهواتف لإجراء الطلبات. يضمن تطبيق المشغِّل إدارة جميع الطلبات بسهولة من مكان واحد، بغض النظر عن مصدرها.

• كيف يقوم المشغلون بتعيين السيارة للطلب؟

  هذا هو الغرض من تطبيق المشغل! يمكن تعيين الطلبات تلقائيًا ويدويًا. يمكن للمشغّلين العثور على طلبات محددة، وتعديل تفاصيل الطلبات، وتكرار الطلبات، من بين أمور أخرى.

• ما هو نصف قطر منطقة التشغيل المتضمنة في لوحة واحدة؟

  تبلغ مساحة التشغيل، أو الحد الأقصى لنصف القطر الذي تغطيه لوحة واحدة 100 كم. لا يوصى بتوسيع هذه المنطقة إلى ما بعد هذا الحد بسبب المشاكل المحتملة مثل طول أوقات وصول السائق، وزيادة مخاطر إلغاء الطلبات، وردود الفعل السلبية للعملاء، وصعوبة إدارة العمليات بكفاءة. إذا كانت هناك حاجة إلى منطقة تغطية أكبر، يُنصح بإنشاء حسابات منفصلة لمدن مختلفة وتوحيدها تحت علامة تجارية واحدة.

• هل يمكنني تشغيل تطبيق المشغل من أجهزة مختلفة؟

  نعم، تتوفر تحديثات منتظمة لكلا نظامي التشغيل بدون رسوم إضافية. يتم تضمين هذه التحديثات في الباقة، مما يضمن بقاء خدمتك قادرة على المنافسة في السوق.

• هل يمكنني توصيل تطبيق الطرف الثالث الحالي الخاص بي بمنصة Onde؟

  نعم، يمكنك توصيل تطبيقك أو موقعك الإلكتروني التابع لجهة خارجية بمنصة Onde من خلال واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالمشغل، والتي تتيح لك إنشاء واستقبال الطلبات من نظام ثالث، وجمع ملخصات الطلبات، وتتبع تحديثات الطلبات، والبحث عن الخدمات والمركبات. إذا كنت مهتمًا باستكشاف خيارات واجهة برمجة التطبيقات هذه، يمكنك طلب وثائق واجهة برمجة التطبيقات والتسجيل للحصول على حساب Sandbox لاختبار واجهات برمجة التطبيقات قبل دمجها في حساب الإنتاج الخاص بك مع Onde.